My Mind 買賣系統操作Q&A

系統/人員權限設定

一開始使用需先建立權限群組後,再建立管理員。接著,在建立管理員時可加入所屬群組權限。之後如再建立新的權限群組時,也可於群組內直接加入管理員名單。
可以,系統會以多個權限群組的最大聯集來顯示權限。 例如:群組A為採購管理+檢視動作,群組B為通路管理+新增/檢視/刪除動作。小花同時被加入群組A和B,則可同時使用以上2種功能與操作權限。
採購審核關卡最少需設定2關,最多5關。但可利用小撇步將採購金額門檻設定超高金額,未達此門檻,僅需簽核至第1關審核人員,不會跳至第2關審核,最終只需要審核1關即可。
庫存查詢內可查看SKU平均週銷量,該計算會依照系統設定的週數進行回推計算。 例如:設定週數為4,當7/1查詢庫存時,所顯示的數量為6/30起往前推4週的平均週銷量。

SKU建立/組合加工

請先回SKU列表點選右上「+新增」進入新增SKU頁面,直接找到「箱入數」欄位於右側下拉單選單點選「+新增單位」,新增好該單位名稱後,不需儲存直接跳出該頁,重新匯入SKU即可。
不行,SKU內的規格註記僅做為備註紀錄使用,若有多個規格,仍需分開建立各別的SKU編號,後續庫存管理才能更精確。建議多加利用大批匯入SKU方式,一次作業省時省力。
加工組合SKU的層級與單一SKU相同,建立後會另成為獨立的SKU,具備屬於自己的獨立庫存,故可直接以新的組合SKU編號進行上架,不需要像非加工組合SKU使用系統提供的上架編號進行上架。

倉庫設定/庫存管理

可以的,倉庫設定成通路倉時可設定多個不同的通路倉庫,並綁在設定好的通路商店,訂單匯入時系統會自動判斷通路倉自動扣庫存。
初次庫存餘額匯入時,只要在表格內建立多筆同一個SKU對應不同的有效期限,一次匯入即可。
庫存餘額匯入的數量有錯時,重新匯入正確數字可將原本數字蓋掉。但建議後續不可濫用此功能,可能會導致因人為造成的庫存不準確問題。 建議多加利用盤點功能調整庫存差額,留下確切調整紀錄資訊。
倉間調撥只限使用於自有倉的倉間調撥作業,通路進倉作業需使用「訂單管理>借貨單」進行通路進倉作業。

通路管理/商品上架

同一個通路平台可設定多個不同的「通路商店名稱」,按照實際的蝦皮商店帳號或momo廠編分別設定各別的通路商店即可。
momo購物中心、Yahoo購物中心、PChome購物中心、東森購物、蝦皮拍賣/商城、Yahoo超級商城、樂天市場、91APP、SHOPLINE、Cyberbiz,其他可使用公版填入資料後匯入。
商品提報、變更商品售價、變更商品名稱、變更可銷售量。API送出後,商品提報會直接上架完成,其他變更也都是即時變動到蝦皮。

多通路上架快手

momo購物中心、Yahoo購物中心、PChome購物中心、東森購物、蝦皮拍賣/商城、Yahoo超級商城、樂天市場、91APP、SHOPLINE、Cyberbiz
請先準備好各通路平台商品圖片尺寸,圖檔命名為系統提供之暫時性通路商品編號,在一次匯入系統後,匯出之圖檔將自動分類轉出各通路平台壓縮檔,且系統會自動將檔案名稱命名為各通路平台命名規範。
不會直接上架,需把匯出的上架檔案至通路平台後台使用批次上架功能直接批次匯入,才會完成提報或上架。有API串接的通路平台,如蝦皮,請篩選出通路平台商店後勾選商品進行API提報即可。

訂單匯入/出貨作業

momo購物中心、Yahoo購物中心、PChome購物中心、東森購物、博客來、friDay購物、蝦皮拍賣/商城、Yahoo超級商城、PChome商店街、樂天市場、神腦、特力屋、兆豐、阿瘦、Dcard、金石堂、松果、91APP、SHOPLINE、Cyberbiz,其他可使用公版填入資料後匯入。
訂單匯入時對應不到系統內已建立的SKU資料,可能原因為: (1)系統內未建立該SKU; (2)使用My Mind買賣前,在通路平台上架的SKU編號未與系統一致。 只需將匯入訂單Excel內的SKU編號改為正確資料後重新匯入即可,並同步修改通路平台商品內的SKU編號,避免未來持續出現錯誤。
蝦皮API訂單導入My Mind買賣為每5分鐘更新一次,但變更出貨狀態打回蝦皮為即時更新。
(1)訂單成立自動導入/更新 (含取消申請) (2)查詢蝦皮15天內的歷史訂單 (3)查詢訂單於蝦皮通路的狀態

退貨/換貨/補貨

momo購物中心、Yahoo購物中心、PChome購物中心(預計7/21)、東森購物、蝦皮拍賣/商城、Yahoo超級商城、樂天市場、91APP、SHOPLINE,其他可使用公版填入資料後匯入。
系統會自動判斷訂單狀態,若該訂單為待處理或暫時無法出貨,將自動判斷換貨類型為出貨前換品。

採購申請/審核

可以的,如果發現購買的數量及金額有誤,主管可以駁回或由原建單者申請退回,修改金額或數量後再次送審。
不可以,採購單建立後可直接匯出提供給供應商做為依據,故採購單的採購對象只能為單一供應商,無法混合不同供應商。